Nos produits peuvent être remboursés ou échangés s’ils remplissent les critères suivant :
- La marchandise retournée ne doit pas avoir été portée, ni lavée et les étiquettes originales doivent y être attachées.
- Les retours ou échanges doivent être demandé dans les 30 jours suivant la date de la commande.
- Pour un échange de produit, les frais de retour et d'expédition seront à vos frais.
- Les frais de livraison initiaux sont non remboursables
* Tous nos produits sont garantis pendant 30 jours après la livraison, à noter que pour les commandes les frais de retour seront à vos frais.
Vous devez nous envoyer un message a: info@abeillecobalt.com
Une fois qu’une demande de retour est soumise, veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour son approbation.
Le retour doit être approuvé avant l’envoi de la marchandise.
Les remboursements seront effectués après réception et inspection de la marchandise.